Dans une économie de vente au détail automobile compétitive, les concessionnaires automobiles recherchent toujours un avantage concurrentiel. Mel Grata Chevrolet/Toyota a constaté que le confort de l'air intérieur climatisé améliore considérablement la satisfaction des clients, en particulier pendant les hivers froids de Pennsylvanie.
« Nous n'avons reçu aucune plainte concernant le confort de l'air de la part des clients ou des employés, même pendant les journées d'hiver les plus froides, et c'est bon pour les affaires », a déclaré Grata.
— Mel Grata, président, Mel Grata Chevrolet/Toyota